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用戶需求怎么分析?

2016/9/5 17:46:00   閱讀:2011    發(fā)布者:2011

  1.用戶在哪里?

  用戶需求是什么?分析用戶在哪里:通過百度競價、百度搜索下拉、相關(guān)搜索、百度知道、百度指數(shù)、競爭對手、貼吧、文庫、QQ群、站內(nèi)圖片、百科等等。

  2.什么內(nèi)容會吸引用戶?

  對用戶有幫助的內(nèi)容,用戶急需要解決的問題。(匹配你每一次通過搜索引擎搜索一個關(guān)鍵詞時的心路歷程。)

  3.怎么讓用戶進我們的網(wǎng)站?

  相關(guān)的帶有疑問的外鏈推廣,站內(nèi)高原創(chuàng)度,低跳出率。

  4.怎么粘住用戶?

  內(nèi)容的價值,有效的相關(guān)推薦。(解決用戶需求或者解決部分用戶需求,而相關(guān)推薦一定要解決剩下本文未解決的需求。)

  5.怎么達成轉(zhuǎn)化?

  解決了用戶的疑問,獲得的用戶的信任,令人放心滿意的售后服務(wù)。

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